Başarı Hikayeleri

Problem

Erkek giyim markası Kiğılı’nın merkezi ekran yönetim sistemiyle desteklenen 250’nin üzerinde ekranı bulunuyordu. Ancak markanın sadece erkeklere odaklanması nedeniyle bu sistemler hedef kitleye etkili bir şekilde ulaşmada yetersizdi. Görüntülenen içeriğin başarısını ölçmenin veya geri bildirim almanın hiçbir yolu olmadığından, pazarlama ve satış kararları genel görüşlere bağlıydı ve bu seçimlerin doğruluğu belirsiz kalıyordu.

Çözüm

Octopus, Koşullu İçerik özelliğini de bünyesinde barındıran Video Analiz hizmetini Kiğılı mağazalarında hizmete sundu. Bu stratejik uygulama, Kiğılı’nın hedef kitle/ziyaretçilerle etkili bir şekilde etkileşime geçmesine olanak tanıyarak, iletişimin optimum etki için tam olarak doğru zamanda gerçekleşmesini sağlarken, kapsamlı hedef kitle analizine de olanak tanıdı. Bunun sonucunda mağazalardaki ekranlar sorunsuz bir şekilde dinamik iletişim kanallarına dönüştü. Bu evrim, Kiğılı’nın stratejisinde önemli bir rol oynamakta ve belirli şubelere özel farklı iletişim yaklaşımlarının geliştirilmesini teşvik etmektedir.

Sonuçlar

Kiğılı, Octopus teknolojisinin uygulandığı şubelerde gerçek verilere dayalı müşteri analizi yapıyor. Bu verilerden elde edilen iç görüler sayesinde marka, öncelikli hedef kitlesi olan erkek müşterilerle oldukça etkili bir iletişim kurabiliyor.